Fablo – innowacyjna wyszukiwarka dla sklepów Magento

Wspólnie z Fablo.pl zakończyliśmy wdrożenie ich genialnej wyszukiwarki w pierwszym z naszych sklepów Beta24.pl .

Pobierz ofertę w PDF

Fablo to zestaw narzędzi, który doładowuje, wzmacnia i przyspiesza sklep online.
Można stosować je oddzielnie, jednak rekomendujemy wdrożenie pełnego rozwiązania.

Zobacz jak działa Fablo w sklepie Beta24.pl

1. Wyszukiwanie Fablo – sklep znajduje dokładnie to, czego szuka klient.

Na zapytania użytkowników sklepu w czasie pojedynczych milisekund odpowiada silnik wyszukiwawczy Fablo, czyli stworzona całkowicie w Polsce, wyszukiwarka dostosowana do obsługi języka polskiego.
Poprawa jakości wyszukiwania (czyli lepsza wyszukiwarka) podnosi konwersję w sklepie, a gdy użytkownik wśród tysięcy produktów łatwo znajduje to, czego szuka – jego satysfakcja rośnie.

Wyszukiwarka Fablo rozpoznaje błędne lub specyficzne zapytania, powodujące najczęstszą utratę klientów, takie jak np.:

• błędy ortograficzne (np. „wierza szarp”, zamiast „wieża SHARP”)
• literówki (np. „starkraft” zamiast „Starcraft”)
• czeskie błędy (np. „lodókwa” zamiast „lodówka”)
• brak polskich znaków („czesc” zamiast „część”)
• odmienione wyrazy („cukinie” zamiast „cukinia”)

• synonimy („notebook” zamiast „laptop”)
• złożone zapytania (np. „zegarek z brązowym paskiem z krokodyla”)
• zapytania o wersje zawierające cyfry (np. „Fifa II”, „Starcraft 3”).

Prezentowane przez Fablo wyniki są prawidłowe –– pomimo błędnych zapytań – użytkownicy nie odchodzą ze sklepu, „bo nie znaleźli towaru”.

2. Wirtualne Półki – sklep natychmiast prezentuje to, co wybrał klient.

„Natychmiast” oznacza rzeczywiście natychmiast, a nie po kilku sekundach. Przeglądanie kolejnych stron z produktami jest błyskawiczne – w ciągu kilku sekund można przejrzeć nawet 100 produktów! Szybkość i łatwość przeglądania wirtualnych półek skłania klientów do oglądania asortymentu sklepu i eksperymentowania. Czas dostępu przestaje być barierą, a zadowolony klient bez stresu wraca do sklepu.

Wirtualne Półki pozwalają m.in. na:

Nawigację po kategoriach.

Jest intuicyjna, błyskawiczna i maksymalnie użyteczna , pozwala na przeglądanie kategorii natychmiast, bez oczekiwania na przeładowanie strony.

Zawężanie po atrybutach.

Potężne narzędzie, o prostym działaniu. Pozwala w kilku kliknięciach zawęzić zawartość wirtualnej półki do produktów o żądanych atrybutach. Użytkownik może wybrać interesujący go zakres cenowy, markę producenta (lub kilka) lub dowolny, określony przez sprzedawcę atrybut oraz ich kombinacje, a kiedy to potrzebne – jednym kliknięciem wyłączyć lub zdezaktywować wybrany filtr lub posortować produkty wybraną metodą. Atrybuty można konfigurować w Panelu Klienta.

Podgląd produktu (LivePreview)

Po najechaniu myszką na obrazek produktu Fablo prezentuje „chmurki” – pola zawierające najważniejsze informacje o produkcie. Dzieki „chmurkom” kliknięcie w „Dodaj do koszyka” może nastąpić znacznie szybciej.

3. Panel Klienta – centrum dowodzenia sklepu.

Z Panelu można konfigurować atrybuty, zarządzać promocjami produktów, decydować, co zostanie pokazane dla zapytań nieproduktowych (np. „kontakt”) lub jakie reklamy sklep ma wyświetlić na określone frazy (np. „krem” pokaże banner” „kuracja VICHY odżywiająca skórę”).

Panel Klienta pozwala na:

Konfigurację atrybutów

Atrybuty produktów można definiować w Panelu Klienta lub na poziomie bazy danych. Operator sklepu może zdecydować, które są niezbędne i jakimi wartościami je opisać (numeryczne, tekstowe itp.) W efekcie użytkownik sklepu może filtrować wyniki za pomocą prostych narzędzi: podwójnych suwaków, comboboxów, sortowania. Efektywność filtrowania zależy od dobrego doboru i konfiguracji atrybutów w Panelu Klienta.

Promocję produktów

Pozwala dla określonych fraz wyświetlać wybrane produkty na widocznych miejscach wyników wyszukiwania. Można promować produkty w danej kategorii lub we wszystkich wynikach oraz w różnych konfiguracjach. Promocje podnoszą wartość koszyka.

Synonimy

Definiowanie własnych synonimów (np. notebook = laptop) pomaga użytkownikom znaleźć szukane produkty. Liczba synonimów jest dowolna, co pozwala lepiej dopasować wyniki wyszukiwania do specyfiki określonej branży (klient szukający „notebooka” otrzyma w wynikach również „laptop” ). Zapobiega prezentacji ograniczonej oferty.

Hotwords

Możliwe jest zdefiniowanie tzw. „hotwords” – słów na które wyszukiwarka zwraca dowolny fragment html (np. odsyłacz dla „kontakt do sklepu” i „warunki dostawy” lub reklamę). Użycie hotwords podnosi satysfakcję klienta, który otrzymuje… to, czego szuka

Własne komunikaty przy braku wyników wyszukiwania

Jeżeli wyszukiwarka nie znajduje żadnych produktów (co zdarza się niezwykle rzadko) można zdefinować własny komunikat wyświetlany użytkownikowi. Pomaga wykorzystać brak wyników do ocieplenia komunikacji z klientem lub przekierowania go do innej części sklepu.

4. Y-Stats – sklep, który sprzedaje mądrze, sprzedaje więcej

Mądre statystyki, dobrze przedstawione informacje i możliwość generowania raportów, to konieczność w sklepowym biznesie. Śledzenie statystyk w czasie rzeczywistym (!), ścieżek zakupowych i wykorzystanie zgromadzonych danych pozwoli uzupełniać koszyk użytkowników tym, czego naprawdę potrzebują i co chętniej kupią. Raportowanie pomaga w rozmowach z producentami, dzięki prezentacji wyników sprzedaży całego sklepu, poszczególnych marek, producentów, kategorii lub grup produktów.

WAŻNE SPRAWY – WARTO WIEDZIEĆ

• Możliwe jest wdrożenie Fablo w kilka godzin.
• Wyniki Fablo są szybsze niż z pamięci cache innych wyszukiwarek.
• Skalowalność Fablo jest nieograniczona.
• Włączanie aktualizacji i kolejnych wersji jest automatyczne.
• Aktualizacje i kolejne wersje właczane są bez przerw w obsłudze zapytań.
• Model SaaS pozwala oszczędzić wydatki na utrzymanie i rozwój wyszukiwarki.
• Jestesmy elastyczni i otwarci na potrzeby indywidualnych operatorów.

Fablo to nie aplikacja, lecz „abonament na innowację”. Zamiast płacić za rozwój i utrzymanie własnych rozwiązań wyszukiwawczych oraz nawigacyjnych, taniej jest skorzystać z naszego doświadczenia, ciągle doskonalonej technologii i wiedzy, rozliczając to miesięcznym abonamentem. Silnik Fablo, Witrtualne Półki, Panel Klienta i Y–Stats sprawiają, że sklep działa sprawniej, klienci są zadowoleni i wracają a konwersja rośnie – to jedyne takie narzędzie na rynku. W większości przypadków Fablo zwraca się już w pierwszych dniach miesiąca, a zysk i pozostałe korzyści pracują tylko dla sklepu. Uruchom Fablo już dziś, a jutro klienci Ci się odwdzięczą.

Zapytaj o wdrożenie wyszukiwarki Fablo w swoim sklepie Magento:

Informacje o najnowszych narzędziach znajdziesz na bieżąco na www.fablo.pl
Zobacz jak działa Fablo w sklepie Beta24.pl